FAQs

Speichere den Masterkey auf deinem Telefon und sende ihn dir zur Sicherheit per Email oder WhatsApp. Darüber hinaus gibt es seit kurzem die Möglichkeit ein Backup des Masterkeye direkt in der Analyse App zu speichern.

Nein. Der Master Key sollte so belassen werden, wie er ist. Wenn du ihn umbenennen oder seinen Inhalt ändern willst, wird er höchstwahrscheinlich anschließend nicht mehr funktionieren. Hinweis: Der Master Key ist eine stark verschlüsselte Datei und als solche kannst du seinen kompletten Inhalt nicht lesen. Wenn du zuvor den Namen deines Master Key geändert [...]

Wenn der Master Key für die HealAdvisor-Analyse-App nicht mehr verfügbar ist, muss das Cloud-Konto auf dem Live-Server vom Support zurückgesetzt werden. Dabei gehen alle bereits erstellten Daten wie Klienten, Datenbanken, Listen und Bilder verloren.

Nein. Diese Funktion ist so konzipiert, dass du den Fokus halten und präsent sein kannst, während die Analyse läuft. Es gibt keinen Registrierungsprozess für die HealAdvisor Analyse-App, da wir die SSO-Funktionalität (Single Sign-On) verwenden, mit der du dich mit deinen Healy World-Login-Daten bei all unseren Apps und digitalen Plattformen anmelden kannst. Nachdem du dich mit [...]

Das Minimieren der HealAdvisor Analyse-App während einer Analyse sollte vermieden werden. Der Hauptgrund dafür ist, dass der Healy eine ständige Bluetooth-Verbindung mit der HealAdvisor Analyse-App benötigt. Eine solche Verbindung kann durch das Minimieren der App verloren gehen und wird vollständig unterbrochen und beendet damit die Analyse, wenn du die HealAdvisor Analyse-App schließt. Dies unterscheidet sie [...]

Durch die Aufzeichnung des bioenergetischen Feldes/Informationsfeldes über den Quantensensor im Healy oder den Timewaver-Geräten ist es möglich, individuelle Programme zusammenzustellen und diese im Anschluss über die Cloud auf den Healy zu übertragen. Nach erfolgter Aufzeichnung muss der Anwender nicht mehr vor Ort sein, um die Analyse und ggf. eine Behandlung über das Informationsfeld durch den [...]

Jeder Klient wird automatisch auf deinem Smartphone gespeichert. Allerdings werden nur die Klienten, die mit der Cloud synchronisiert sind, zusätzlich auf dem Cloud-Server gespeichert. Das bedeutet, dass wenn deine Klienten nicht mit der Cloud synchronisiert sind und sich für die Deinstallation der Anwendung entscheiden, die Klienten, die nur auf dem Smartphone gespeichert sind, in dem [...]

1. Sichere deinen Master Key.  Du kannst dir den Master Key selbst als E-Mail-Anhang senden. 2. Lade die Master-Key-Datei von deinem E-Mail-Account auf dein anderes Smartphone. 3. Wenn du die HealAdvisor Analyse-Anwendung auf dem zweiten Smartphone installierst, importiere den Master Key.

Wenn du beim Versuch, dich in die HealAdvisor Analyse-App einzuloggen, eine Pop-up-Meldung mit der Nachricht "Autorisierungsfehler" erhältst, stelle bitte sicher, dass du versuchst, dich mit deiner Healy World-E-Mail-Adresse anstelle des Benutzernamens anzumelden, da die SSO- oder Single-Sign-On-Funktion den Benutzernamen nicht erkennt.

Wenn die HealAdvisor Analyse App abstürzt/einfriert, wenn du auf "Listen" drückst, stelle bitte sicher, Folgendes  zu überprüfen bzw. zu tun: 1) Ist die App aktuell? Achte beim Besuch des Google Play Stores oder Apple App Stores darauf, ob du die neueste Version der App installiert hast. Falls nicht, hole das Update nach. 2) Gehe zu [...]