FAQs

Es spielt keine Rolle, wie die Armbandelektroden an den Healy angeschlossen werden (+ oder - Polarität) und welches Handgelenk mit welcher Elektrode verbunden ist. Wenn während der Anwendung kein oder nur ein leichtes Kribbeln zu spüren ist, erhöhen Sie die Intensität, befeuchte die Armbandelektroden und überprüfe die korrekte Positionierung. Die Armbandelektroden sollten enganliegend getragen werden.

Unser physischer Körper kann nur bis zu 1.000 Hz fühlen. Healy kann viel höhere Bereiche liefern, zudem liefert jedes Programm unterschiedliche Frequenzbereiche, gemessen in Hz. Du kannst versuchen, die Intensität zu erhöhen, bis du ein leichtes Kribbeln spürst, einige von uns sind hierbei empfindlicher als andere. An manchen Tagen schwingt dein Körper bei manchen Frequenzen [...]

Empfindliche und trockene Haut kann in manchen Fällen durch Mikrostromanwendungen gereizt werden, verwende am besten ein feuchtes Baumwolltuch unter den Elektroden; dies gewährleistet optimale Leitfähigkeit. Achte bitte auch darauf, dass die Elektroden gut auf der Haut aufliegen und reduziere ggf. die Intensität des Programms, falls sich die Elektroden unangenehm auf der Haut anfühlen.

Der Healy kann zeitgleich nur mit einer App auf dem Smartphone verbunden sein. Eine Verbindung zu mehreren Apps gleichzeitig ist nicht möglich, genauso wenig wie die Verbindung mit zwei Smartphones gleichzeitig. Wenn du die App wechseln möchtest, musst du die aktivierte App schließen und den Healy danach mit der anderen App verbinden.

Bei den Healys der ersten Generation wird der Healy Clip repariert. Bei den Healys der zweiten Generation kann der Healy selbst vom Benutzer ausgetauscht werden. Wende Dich dazu bitte an den Support und dieser wird dir einen neuen Clip zuschicken.

Dies sind einige allgemeine Fehlerbehebungsmaßnahmen, die dir bei deinem Problem helfen könnten: 1) Starte Dein Smartphone neu 2) Überprüfe, ob die Standortfreigabe aktiviert ist 3) Starte die gewünschte Healy App neu. 4) Schalte Bluetooth auf deinem Smartphone aus und wieder ein. 5) Halte den Ein/Aus-Schalter auf dem Healy mindestens 15 Sekunden lang gedrückt, bis die grüne LED dauerhaft leuchtet. 6) Prüfe, [...]