FAQs

Aufgrund der SSO (Single Sign On) Funktionalität gibt es keinen Registrierungsprozess in den Healy World Apps. Um sich anzumelden, kannst du einfach die Anmeldedaten (E-Mail und Passwort) aus deinem Healy World Konto verwenden.

Du kannst die Healy Watch App wie folgt aktualisieren: Gehe für dein Smartphone in den App Store oder Play Store, suche nach der Healy Watch App und klicke auf Update. Wenn die Schaltfläche Update nicht angezeigt wird, haben Sie die neueste Version installiert. Du kannst auch in der App unter „Einstellungen“ überprüfen, welche Version aktuell [...]

Die Programmempfehlungen basieren auf einer BRA-Messung. Aus dieser Messung werden die 6 Vitalparameter ermittelt

Die Sleep Ratio ist das gemessene Verhältnis von Qualitätsschlaf:Gesamtschlaf. Qualitätsschlaf ist eine Summe aus Tiefschlaf + Leichtschlaf im Vergleich zum Gesamtschlaf, der eine Summe aus Tiefschlaf + Leichtschlaf + Flachschlaf ist.

Ja. Dazu musst du dich vom aktuellen Konto in der Healy Watch App abmelden und dich mit einer anderen E-Mail und einem anderen Passwort anmelden. Gehe dann in die Geräteverwaltung, verbinde dich mit der anderen Healy Watch und synchronisieren deine Daten mit der Healy Watch App. Hinweis: Um zu vermeiden, dass alte Daten synchronisiert werden, [...]

Für den Fall, dass die Healy Watch App deine Healy Watch unter "Geräteverwaltung" nicht finden kann, stelle sicher, dass 1) Die Healy Watch vollständig aufgeladen ist 2) Die Healy Watch nicht mit einem anderen Smartphone verbunden ist (eine weiße Linie in der oberen linken Ecke der Healy Watch-Geräteoberfläche zeigt an, dass sie nicht verbunden ist. [...]

Damit Daten in der Healy Watch App erscheinen, musst du zunächst die Healy Watch mit der App verbinden und die Daten synchronisieren.

Damit die Programme angezeigt werden, musst du eine BRA-Messung durchführen. Sobald die Messung abgeschlossen ist, erhältst du die empfohlenen Programme für sieben Tage. Hinweis: Um das Healy-Connect-Modul zu nutzen, benötigst du das Healy Watch Connector-Abo.

Bei der Durchführung einer BRA-Messung erhält man nicht immer für alle 6 Vitalparameter eindeutige Ergebnisse. Daher kann es vorkommen, dass einige Parameter den Wert "0" haben. Normalerweise passiert dies, wenn die Messung auf halbem Weg abbricht, entweder weil der Kontakt mit dem Finger und dem Handgelenk nicht stark genug ist oder wenn die Messung unterbrochen [...]

Dies geschieht, wenn du deine Healy Watch an einem anderen Handgelenk als dem Standardhandgelenk trägst. Stelle sicher, dass, wenn du deine Healy Watch am linken oder rechten Handgelenk trägst, dasselbe Handgelenk in den Geräteeinstellungen ausgewählt ist.